事故・故障

万が一の事故・故障も、アットカーズが迅速・確実に対応いたします。

自社保有の積載車

万が一の事故や故障でお困りの際は、まずご相談ください

「事故で車が動かない」「突然のエンジン停止で困っている」——そんな予測できないトラブルの際もご安心ください。

アットカーズでは自社専用の積載車を完備し、幅広い車種の搬送に高度に対応できる体制を整えております。現場でのレッカー引き上げから、保険会社との連携、鈑金塗装、そして修理期間中の代車手配まで、お客様の不安を取り除くためのサポートをトータルで提供しています。

(※極端なローダウン車や一部の特殊車両など、車両状態によっては搬送にお時間をいただくか、提携業者での対応となる場合がございます)

自社保有の積載車(全景)

当社の強み

1
現場作業している自社保有の積載車
事故で動かなくなったお車の搬送

損傷が激しいお車も、プロのスタッフが安全かつ速やかに自社工場へ搬送します。

2
お車の故障・エンジントラブルのイメージ
故障や車両トラブル時の搬送

外出先での思わぬトラブルにも対応。「どこに連絡すればいいか分からない」時は迷わずお電話ください。

3
自動車保険イメージ
自動車保険を利用した搬送・修理のご相談

車両保険やロードサービス特約などを利用した修理に広く対応。複雑な保険会社とのやり取りもサポートします。

4
代車手配イメージ
搬送から事故修理、代車の手配まで一貫対応

自社での搬送・修理だからこそ、お待たせする時間を最小限に。修理期間中の無料代車もご用意しております。

レッカー搬送・事故修理の流れ

1

ご連絡・状況確認・出動

事故・故障でお困りの際は、アットカーズへご連絡ください。
お車の状況や現在地をお伺いし、搬送・修理に向けた手続きをご案内します。状況に応じて、当店の積載車で現場へ伺います。

【アットカーズ】
TEL:077-585-9397
営業時間:9:30〜19:00
定休日:毎週水曜日・第3火曜日

搬送費用は、ご加入の自動車保険のロードサービスで補償される場合があります。
補償範囲や利用条件は保険会社・ご契約内容によって異なるため、搬送手配前に確認します。
当店の営業時間外やお急ぎの場合は、ご加入の保険会社へ直接ご連絡ください。

【各保険会社の自動車事故受付】
■ 東京海上日動
TEL:0120-119-110

■ 三井住友海上
TEL:0120-258-365

■ 損保ジャパン
TEL:0120-256-110

※事故の際は、安全の確保・けが人の救護・警察への連絡を優先してください。

2

お車の引き上げ・搬送

安全を最優先にお車を積載し、アットカーズの自社工場へ搬送します。

3

お見積もり・保険手続きのサポート

損傷状況を確認し、修理費用のお見積もりを作成。
保険を使用する場合は、協定(保険会社との金額打ち合わせ)までしっかりと代行・サポートいたします。

4

代車のお貸出し(無料)

修理期間中はお客様の足代わりとなる代車をご用意いたします。

5

鈑金塗装・修理

確かな技術を持つメカニックと鈑金塗装スタッフが、お車を本来の美しい状態へ復元します。
詳細は「事故修理」ページをご確認ください。

6

お引き渡し

修理箇所のチェックを行い、お客様にご確認いただきます。清算とお客様へお引渡しとなります。

「何かあってもアットカーズがいる」——そう思っていただける存在を目指し、これからも充実したサポート体制を整えてまいります。

お車のことなら、どんな些細なことでも迷わずお電話ください。

ページトップへ